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よくある質問

Contents 目次

オリジナル ウエアプリントのよくある質問

返品について

特注品ですので、返品は受け付けておりません。ハンドメイドで制作している部分もあり、プリント位置の5mm程度は誤差としております。
納品後の7日間は、商品に明らかな傷がある場合に限り未使用品のみ返品の対応を致します。多少の汚れは洗濯で落ちる場合がほとんどですのでご理解を頂きたております。

プリントの出来る細かさは?

ラバーシートプリントでは、5mm以下の文字やオブジェクトは切り抜いてプリント出来ない可能性があります。シルクスクリーンでの印刷でも文字が潰れる可能性もあります。とても細かくスリムな文字についても小さいとプリントは出来ません。細かい物に関してはデジタルプリントをオススメしております。

プリントの耐久性は?

ラバーシートが剥がれることはございませんが、取り扱いによっては剥がれたり、溶けたり、けづれる事がございます。熱い熱湯で洗濯はお控えください。洗濯はプリント面を裏返してネットに入れてから洗濯機を回すと長持ちします。乾燥機、ドライクリーニングはお控えください。アイロンを掛ける際はプリントに当たらないように注意をして下さい。アイロンを掛ける際は、キッチンペーパーかネットのような編み目のある物を上に敷いてから行って下さい。保管状況によってもプリントの耐久性が落ちる場合がございます。

注文して何日で納品?

お客様のデザインをもとにイメージ図を作成し御見積を致します。問題なければご了承頂き、ご入金の確認後、7〜10営業日でのお届けとなります。

注文は何枚から?

10枚から承っております。10枚以下での対応も可能ですが、割り増しの料金となりますのでまずは御見積のお問い合せをお願い致します。

キャンセルは可能?

発注後のキャンセルはお受けできません。 発生費用全額をご負担いただきます。詳しくは保証規定内の、キャンセル規約をご利用前に必ずご一読ください。

シャツとプリントの色を変えられますか?

複数の色をご注文の場合、対応可能ですのでお問い合せよりご相談下さい。ご注文後の色替えは出来ません。

事前に仕上がりの確認は可能?

イメージ図で仕上がりの確認をして頂くか、現物での確認も出来るサービスを行っております。

前回同様の注文がしたい

発注番号を弊社のメールまたはLINEにて返信をして下さい。枚数をお伝え頂き、御見積を提示いたします。

追加情報手描きの原稿でもプリントできますか?

鮮明に描いて頂ければ可能です。
A4程度の白紙に、なるべく太い線でお描きください。塗りつぶすところがあればしっかりと隙間無く塗りつぶしが必要です。

デザインからお願いしたい

弊社はデザイン会社ですのでご相談ください。ニーズに合わせたデザインをご提案いたします。

Illustratorのアウトライン済って何?

データ入稿のときは他のパソコン環境でも同じように表示する為、文字を「アウトライン済」でデータを送って頂く必要があります。
・アウトラインの方法
レイヤーのロック解除、オブジェクトの全てのロックを解除し、「選択」からすべての選択を選びます。
「書式」からアウトラインを作成を選ぶと文字にアウトラインがかかった状態になります。
入稿用として、別名保存をして弊社にお渡しくださいませ。

著作権について

「著作権」「商標登録」「肖像権」に関わるデザインや社会通念上、弊社が不適切と判断した反社会的な組織などはお断りしております。大小関わらず著作権等につきましては個別の権利者にお問い合わせください。

店舗で見本の確認や打ち合わせがしたい

店舗はほぼ制作現場になっておりますが、見本を見たり打ち合わせをする事も可能です。その際は、来店予約をしてくださいませ。プリントのサンプルをご用意してお待ちしております。

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お支払いについて

銀行振込

楽天銀行 第二営業支店(番号:252) 
口座番号 7808998 名義 カ)アイオム

代金引換

決済金額 手数料(税込)

~ 9,999円

330円

10,000円 ~ 29,999円

440円

30,000円 ~ 99,999円

660円

※商品代金10万円以上の取扱は致しません。銀行振込をご利用くださいませ。

運営会社

株式会社アイオム
デザインセンター トリデブリッジ
〒302-0011 茨城県取手市井野3-19-6 201
HP: iwoum.com

納期

最終確認の了承後から7〜10日前後としております。お急ぎ対応サービスもしております。

発送について

発送用梱包について

・梱包:リサイクルでの梱包発送を致します。資源の有効活用を積極的に行っております。

サービス
・5万円以上お買い上げの方に送料無料サービス。

運送会社:ヤマト運輸
・サイズ100(約Tシャツ20枚)
北海道1,830円(税込)
北東北 1,500円(税込)
南東北、関東信越、北陸、中部1,390円(税込)
関東1,390円(税込)
関西1,500円(税込)
中国、四国1,610円(税込)
九州 1,830円(税込)
沖縄 2,490円(税込)

詳しくはヤマト運輸HPにて

プライバシーポリシー

当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、開示や個人データを第三者に提供は致しません。

返品について

返品については、明らかな当社によるミスや破損などがあった場合、交換を致します。
ハンドメイド制作となりますので、精密に狂わず同じように制作する事は出来ません。
お客様の確認ミスなどには対応致しませんので発注前の十分なご確認ののちご注文をお願いします。

キャンセルについて

ご注文後についてキャンセルが発生する場合、作業の進行状況に応じて必要経費をご負担いただきます。既にウエアへのプリントを済ませていた場合は全負担となります。

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